CALL TO ACTION: ГЛАВНЫЙ ЭЛЕМЕНТ EMAIL РАССЫЛКИ

Плодотворная email кампания создается в три этапа. Первый шаг это написание темы, которая сподвигнет читателя открыть Ваше письмо. Второй этап — создание контента, который заинтересует потенциального клиента его прочитать. Под контентом мы имеем в виду дизайн и текст. Именно здесь вы размещаете свое предложение. Например, новости, которые произошли в фирме, новый продукт, скидки.

И третий этап это создание специальной кнопки CTA. Расшифровывается она на как call-to-action, или призыв к действию. Это кнопка позволяет сократить путь клиента к вашему продукту или услуге. CTA может быть разная. Например, может выглядеть как кнопка, которую мы видим на сайтах или в социальных сетях. Но также это может быть ссылка, которая направляет покупателей на нужную страницу.

Три причины по которым кнопка CTA становится важным элементом каждого письма:

CTA, как мотивация
Всем иногда нужна дополнительная мотивация, чтобы сделать шаг вперёд. Когда идет речь о маркетинге, то кнопка CTA подталкивает клиентов к следующему действию. Читая письмо о новым продукте, потребитель подсознательно хочет перейти на сайт. СTA позволяет укоротить этот путь для читателей. Вместо того чтобы вписывать название сайта в поисковике можно нажать на кнопку которая перенесет его на нужную страницу.

CTA, как краткий путь к решению проблемы
Мы живем в эре, когда хотим всё и сразу. Ищем краткий путь решения своих проблем и желаем сэкономить время. СTA стала неотъемлемой частью каждого сайта, рекламы в соцсетях и е-мейл рассылки. Потребители привыкли к кнопке, которая поможет им перейти на страницу с более подробным описанием, ценой и возможностью заказать.

CTA, как увеличение показателей
Письма с одним призывом к действию (CTA) увеличили количество кликов на 371% и продаж на 1617%. Это последний штрих email рассылок, которые мотивируют клиентов закончить сделку
5 шагов к эффективной кнопки призыв к действию

Для того чтобы спроектировать эффективную кнопку CTA, элементы письма должны быть слитые воедино и создавать логически завершенную картину.

Текст должен иметь цель
Создавая контент для письма, обратите внимание на то, что она должно иметь цель. Если у вас новый продукт, тогда ваша задача продать его.

Дизайн имеет значение
Дизайн CTA должен привлекать внимание читателей. Кнопка должна подходить вам по стилю соответствовать вашим шрифтам и цвету, но в то же время должна отличаться от содержания письма.

Чувство срочности
Создавая кнопку постарайтесь сделать так, чтобы клиент почувствовал срочность, что нужно нажать на эту кнопку прямо сейчас.

Четкость и честность
Мы уже разобрались что, каждое письмо имеет свою цель. Каждая кнопка играет роль обещания. Например, если вы предлагаете читателю купить новую стиральную машину, тогда CTA должна провести потенциального клиента к этому продукту.

Стадия продажи
Скорректируйте предложения под покупателя. Каждый клиент попадает под определённый портрет потребителя. Кто-то тестирует новинки сразу после их выхода на рынок, кто-то предпочитает проверить мнение других и покупает, когда продукт становится массовым. Например, если вы продаёте приложение по обработке фотографий, то сначала предложите бесплатную пробную версию, а потом поощряйте потенциальных клиентов купить подписку на год.

Кнопка CTA это Ваш десерт в мире маркетинга. Лучший способ написать CTA, которая принесет ожидаемый результат это оставить напоследок. Прочитайте созданные письмо, выберите подходящее место для кнопки и придумайте то, что будет логически связано с вашим предложением. Описывая курс по email маркетингу, Вы наверняка захотите его продать поэтому здесь лучше всего подойдет кнопка “КУПИТЬ КУРС СЕЙЧАС”.

Как разнообразить CTA?

Экспериментируйте с цветами
Исследования показывают что красные кнопки повышают Коэффициент конверсии на 21% (Performable), а оранжевый - на 32,5% (SAP). Если же красный вам не подходит, то экспериментируйте с цветами контрастными к вашим. Главное, чтобы СTA было видно невооруженным глазом.

Персонализируйте кнопки
Персонализированные кнопки конвертируют лидов на 42% больше чем обычные (Hubspot). Например, создайте свою манеру общения, которая позволит сблизиться с потенциальным клиентом.


Добавляйте Emoji
Emoji повышают не только Open rate, Но работает как хорошие разнообразия для CTA.


Тестируйте размер
Какие кнопки любят ваши пользователи? Проведите A/B тест и посмотрите какая CTA работает лучше - большая или маленькая.


Будьте Краткими
Краткость сестра таланта! CTA должно быть короткое и питающий чтобы клиент сразу нажал на кнопку и совершил желаемое вами действие. Лучше всего работают кнопки два-три слова.


Каждый потребитель имеет свои черты. Чтобы создавать эффективные рассылки, начните экспериментировать и узнавать вашу аудиторию. Тогда вы сможете персонализировать контент и предлагать то, что им нравится.