ИНТЕРЕСНАЯ СТАТИСТИКА ПО EMAIL МАРКЕТИНГУ 2021

Числа говорят о многом! Сегодня мы используем их, чтобы рассказать, почему email-маркетинг так важен.

Email рассылки эволюционировали из обычного средства коммуникации до маркетингового инструмента. В предыдущей статье мы упомянули о том, что пользователям нравятся электронные письма. Они пользуются ими для ежедневной рабочей переписки, онлайн шоппинга, или даже для назначения романтических свиданий. Мы также заметили, что 72% ваших клиентов предпочитают получать рекламные сообщения по электронной почте. Если этот факт звучит недостаточно убедительно, тогда цифра “347,3 биллиона имейлов” точно даст вам мотивацию запустить первую кампанию.

Ниже мы приводим статистику, которая заставит вас поверить в силу email-маркетинга.

Общая статистика использования электронных писем:

  1. Количество пользователей электронной почты по всему миру возросло до 3,9 биллионов в 2019 году. Эта цифра может увеличиться до 4,3 биллионов в 2023 (Statista).
  2. Пользователи отправляли и получали 293,6 биллионов имейлов ежедневно в 2019. В 2022 году это количество может увеличиться до 347,3 биллионов (Statista).
  3. 99% потребителей проверяют свой электронный почтовый ящик каждый день (DMA Insights).
  4. 52% респондентов говорят, что электронная почта - их основной инструмент коммуникации.
Эти цифры показывают объем использования электронных писем в наши дни. Что немаловажно, их ценность будет только расти в будущем. В 2022 году мы будем отправлять 347,3 биллионов личных и рекламных сообщений. Если автоматизировать процесс, можно достичь охвата размером с ваш контакт-лист всего в 1 клик. Разве это не стоит того, чтобы попробовать?

Email-маркетинг как стратегия
Давайте посмотрим, что думают эксперты о email-кампаниях как стратегии для их бизнеса.

  1. Средний ожидаемый показатель ROI - £42 за каждый £1, потраченный на email маркетинг (DMA)
  2. Email это значительный стратегический канал по мнению маркетологов (91% отметили это)(DMA).
  3. 81% маркетологов используют email-маркетинг для привлечения клиентов (Emarsys).
  4. 80% респондентов используют email как канал для удержания пользователей (Emarsys).
  5. Опять же, 72% ваших клиентов предпочитают получать рекламные сообщения по электронной почте.
  6. 54% маркетологов используют письма о брошенной корзине для увеличения продаж.
Маркетинг специалисты используют email-кампании для достижения краткосрочных и долгосрочных целей. Это может быть напоминание о товарах, оставшихся в корзине для форсирования покупки, или хорошо спланированная кампания для привлечения клиентов.


Email-маркетинг и распространение контента

  1. 93% компаний используют электронные письма для распространения контента (Content Marketing Trends).
  2. 77% маркетологов используют электронные рассылки в качестве стратегии контент маркетинга (Content Marketing Trends).
Email-маркетинг кампания - ключевой канал распространения контента. Почему? Ваши клиенты дают согласие на получение рассылки от вас. Поэтому велики шансы того, что они откроют и прочитают ваше письмо.

Темы и метрики электронных писем

В 2020 средний OR в разных геолокациях был следующим:
  • Европа - 26.84%, 
  • Океания - 25.64%  
  • Южная Америка - 23.06%,
  • Северная Америка - 19.00%, 
  • Азия - 18.51%, 
  • Африка - 17.33% (GetResponse)
Средний CTR в 2019 был такой:
  • Европа - 4.35%, 
  • Океания - 3.91%  
  • Южная Америка - 3.26%,
  • Северная Америка - 2.98%, 
  • Азия - 2.54%, 
  • Африка - 2.26% (GetResponse)
Отслеживание результатов email-маркетинг кампаний - это крайне важный шаг на пути к успеху. Это позволяет увидеть свои слабые места и проработать их для улучшения результата. OR, CTR и другие ключевые показатели email-рассылок могут отличаться для каждой индустрии, но стоит следить за средними показателями. В Sendios наши A/B тесты доказывают, что эмодзи и персонализация это действительно правильная стратегия.

Email-маркетинг и узнаваемость бренда

  1. 45% интернет юзеров заявляют, что они не открывают сообщения от незнакомых отправителей (Statista).
  2. 64% покупателей открывают письма просто потому, что они доверяют бренду (Marketing Charts).
  3. Маркетологи отправляют email-кампании для повышения узнаваемости бренда (47%) и формирования лояльности клиентов (45%) (DMA).
Хотели бы вы, чтобы ваш бренд узнавали так же, как McDonald’s, Apple, или Uber? Создание бренда это цель, к которой стремится каждый маркетолог. Если покупатели знают ваш логотип и название компании, они скорее всего будут вовлечены в ваш продукт. Статистика. приведённая выше, свидетельствует о том, что email-кампании помогают вам заполучить доверие клиентов и, как результат, повысить OR просто потому, что они вас знают.

Email сегментация и автоматизация

  1. 43% всех email-кампаний сегментированы, и 33% из них автоматизированы (DMA)
  2. Выстраивание карты пути клиента и персонализация контента - самые эффективные способы оптимизировать маркетинговую автоматизацию (HubSpot).
  3. Email-кампании, сегментированные по интересам юзеров, получают на 74,53% больше кликов чем несегментированные кампании (MailChimp).
Конкуренция становится более жесткой с каждой секундой вашего сомнения. Задача малого и среднего бизнеса - собирать как можно больше релевантных данных о своих клиентах. С этой информацией вы можете создать хорошо таргетированную воронку продаж и разработать эффективные кампании для своей целевой аудитории. Вашим клиентам нравится, когда вы проявляете желание узнать их получше.

Маркетинг развивается со скоростью тысячи газелей. Таким образом, email-маркетинг позволяет вам быть в курсе всех тенденций и разрабатывать эффективные кампании. Пусть эта статистика станет путеводителем для достижения успеха в индустрии и поможет вам посмотреть на текущие результаты как на отправную точку.

Если вам нужна помощь в разработке email-кампаний, смело обращайтесь к команде Sendios.